Heimtierpflege

Die Tierpflegerinnen und Tierpfleger der Fachrichtung Heimtiere arbeiten in Betrieben, die Heimtiere (Hunde, Katzen, Meerschweinchen, Vögel etc.) betreuen. Sie kennen die gängigen Heimtierarten, verstehen ihre Bedürfnisse und sind in der Lage, geeignete Massnahmen für den einfühlsamen und stressfreien Umgang mit den Pfleglingen selbständig umzusetzen. Das Wohlbefinden eines Tieres während der Dauer des Aufenthaltes im Betrieb ist von grosser Bedeutung. Sie tragen den unterschiedlichen Verhaltensweisen und Nahrungsansprüchen der Heimtiere Rechnung und vermeiden Konflikte zwischen den Tieren.

Tierpflegerinnen und Tierpfleger kennen das Vorgehen bei der Verabreichung von Medikamenten und führen Handlungen der allgemeinen Körperpflege aus.
Die grundlegenden Kenntnisse in der Kommunikation und der Kundenberatung befähigen sie zu professionellen Beratungsgesprächen und zu geeignetem Verhalten in anspruchsvollen Situationen. Sie erkennen die Bedeutung einer zielgerichteten und kundenorientierten Kommunikation im Berufsalltag und zeigen im Umgang mit den Kunden Empathie. Sie beraten Tierhalter fachgerecht und erledigen die administrativen Arbeiten.